Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Wohnraum Rechtshaus

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Wohnraum Rechtshaus und Kunden im Bereich der Rechtsdienstleistungen für Wohnraummakler und -verwalter, Informationsprodukte in digitaler Form sowie Sachprodukte.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist:
Wohnraum Rechtshaus
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41766951028
Geschäfts-ID: CHE-580.633.652

3. Leistungsangebot

3.1 Rechtsdienstleistungen

Beratung und Unterstützung in miet- und wohnrechtlichen Angelegenheiten für Makler und Verwaltungen.

3.2 Informationsprodukte

Digitale Leitfäden, Checklisten und Webinare zum Wohnraumrecht.

3.3 Sachprodukte

Gedruckte Broschüren, Handbücher und Musterdokumente.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken exklusive etwaiger Auslagen. Zahlungen sind vor Leistungserbringung fällig, sofern nicht anders vereinbart.

5. Rückerstattungen

Wohnraum Rechtshaus bietet nachfolgenden Regelungen zum Ausgleich bereits geleisteter Zahlungen:

5.1 Rechtsdienstleistungen

Bei Terminstornierung bis 7 Tage vor dem vereinbarten Datum erstatten wir 100 % des gezahlten Betrags. Bei Stornierungen zwischen 7 und 2 Tagen vor dem Termin erfolgt eine Erstattung von 50 %. Absagen weniger als 48 Stunden vor Beginn sind vom Erstattungsanspruch ausgeschlossen. In diesem Fall kann ein kostenfreier Ersatztermin vereinbart werden.

5.2 Informationsprodukte

Digitale Inhalte können innerhalb von 14 Tagen nach Kauf widerrufen werden, sofern keine vollständige Nutzung oder kein Download erfolgt ist. Nach vollständigem Download erlischt das Widerrufsrecht und eine Erstattung ist ausgeschlossen.

5.3 Sachprodukte

Kunden können unbeschädigte Waren innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurücksenden. Die Versandkosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung erfolgt die Erstattung des Produktpreises auf das bei der Bestellung angegebene Konto.

Zur Einreichung von Erstattungsanträgen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

6. Terminänderung

Terminverschiebungen sind bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei möglich. Danach kann ein neuer Termin ausschließlich über eine erneute Buchung vereinbart werden.

7. Ausschluss von Rückerstattungen

Einzelne Leistungen können ausdrücklich von der Erstattung ausgeschlossen sein, wenn dies im Angebot vermerkt ist. Dies dient der Planungssicherheit und dem Schutz beider Parteien bei personalisierten Leistungen.

8. Haftung

Wohnraum Rechtshaus haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei vorsätzlichem oder grobfahrlässigem Verhalten. Für sonstige Schäden ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.

10. Kontakt

Bei Fragen steht Ihnen Wohnraum Rechtshaus jederzeit zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder telefonisch unter +41766951028.